Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Quintessa es una aplicación de autoconocimiento para iOS y Android, y este sitio es su página de presentación. El responsable de tus datos personales, es decir, quien decide cómo se tratan, es Jupiter Stein, CNPJ 28.866.798/0001-78, con sede en Jundiaí, SP, Brasil.

Para dudas, solicitudes sobre tus datos o cualquier asunto de esta política, escribe a hello@quintessa.me. Ese es también el canal de nuestro encargado de protección de datos (“encarregado” en la LGPD, art. 41): João. Respondemos la mayoría de los mensajes en hasta 2 días hábiles y las solicitudes formales sobre datos en hasta 15 días, como exige la LGPD.

2. Lo esencial

Lo que no hacemos:

• No vendemos tus datos. Sin anunciantes, sin corredores de datos, sin “socios de datos”.
• No mostramos anuncios y no usamos tus datos para publicidad.
• No enviamos tus datos a servicios de inteligencia artificial. El consejo del día lo armamos nosotros, con cálculos astronómicos y plantillas de texto escritas por nosotros, sin IA generativa.
• No pedimos tu ubicación. La app no usa GPS: eliges la ciudad de nacimiento en una lista que está en tu propio dispositivo, y esa búsqueda no envía nada a nadie.
• No pedimos acceso a cámara, micrófono, contactos ni fotos.

Lo que sí hacemos:

• Guardamos tus datos de nacimiento en un área privada de la base de datos. Las reglas de acceso permiten que solo tu cuenta lea esa área.
• Te dejamos exportar todo y eliminar la cuenta directamente en la app, en dos toques.
• Medimos el uso de la app solo con eventos elegidos por nosotros, sin datos personales, y puedes desactivar esa medición en el Perfil.
• Usamos proveedores de servicios para operar la app (base de datos, notificaciones, suscripciones, métricas). Están listados en la sección 6, con lo que recibe cada uno.

3. Qué recopilamos

Tres tipos de datos: lo que nos das, lo que la app genera para ti y lo que viene del uso de la app y de este sitio.

4. Para qué lo usamos y con qué base legal

La LGPD exige una finalidad y una base legal para cada uso de datos. Esta es la lista completa:

• Crear y mantener tu cuenta, calcular tu carta y tu temperamento y generar tus consejos: ejecución de contrato (LGPD, art. 7, V). Sin esos datos, la app no funciona.
• Enviar el consejo del día como notificación: consentimiento (art. 7, I), dado cuando permites las notificaciones en el sistema. Puedes desactivarlas en el Perfil o en los ajustes del dispositivo, en cualquier momento.
• Cobrar y habilitar Quintessa Plus: ejecución de contrato (art. 7, V) y, para guardar los registros que exige la ley fiscal, cumplimiento de obligación legal (art. 7, II).
• Seguridad, prevención de abusos y corrección de fallos: interés legítimo (art. 7, IX). Mantener el servicio seguro y funcionando es del interés de todos.
• Métricas de uso y pruebas A/B, en la app y en este sitio (incluida la elección del tema inicial del sitio por región): interés legítimo (art. 7, IX), con opt-out sencillo y sin datos personales directos. Evaluamos ese interés por escrito, junto con el equilibrio con tus derechos. En la app, el interruptor “Compartir datos de uso” está en Perfil, sección Privacidad.
• Investigación anónima, si activas la opción: consentimiento (art. 7, I). Ver la sección 8.
• Función de pareja: consentimiento de ambas personas (art. 7, I).
• Responder tus solicitudes y defendernos en procesos: cumplimiento de obligación legal (art. 7, II) y ejercicio regular de derechos (art. 7, VI).

Los datos personales sensibles, según la LGPD (art. 5, II), son los de origen racial o étnico, religión, opinión política, salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos y otros que la ley enumera. La fecha de nacimiento, la carta astral y el temperamento no están en esa lista, y Quintessa no pide ningún dato sensible. Aun así, tratamos tus datos de nacimiento y tu perfil con cuidado reforzado, en un área privada. Si algún día la app pasa a usar datos sensibles, pediremos antes tu consentimiento específico.

No recopilamos nada que no usemos. Si encuentras en esta lista algo que no tiene sentido, escríbenos. Lo explicamos o dejamos de recopilarlo.

5. Cálculos y decisiones automatizadas

La carta astral la calcula un programa a partir de datos astronómicos, y el resultado del temperamento sale de una puntuación fija de tus 24 respuestas. El consejo del día combina los tránsitos del día con tu carta y tu temperamento, usando plantillas de texto escritas por nosotros. Nada de esto usa IA generativa ni envía tus datos a terceros para su análisis.

Esos resultados son sugerencias para el autoconocimiento. No producen efectos jurídicos sobre ti ni restringen tu acceso a nada. Puedes ajustar el temperamento manualmente, y el resultado del cuestionario sigue guardado. Si quieres que expliquemos o revisemos cualquier resultado (LGPD, art. 20), escribe a hello@quintessa.me.

6. Con quién compartimos datos

Usamos proveedores de servicios (“operadores” en la LGPD) para operar Quintessa. Cada uno recibe solo lo que necesita para hacer su trabajo:

Firmamos, cuando el proveedor lo ofrece, contratos de tratamiento de datos, y elegimos proveedores también por su postura de seguridad y privacidad.

También podemos compartir datos con autoridades cuando haya una orden legal, y con quien compre Quintessa o se fusione con ella, manteniendo estas protecciones. Fuera de esos casos, no compartimos tus datos con anunciantes, corredores de datos ni ningún tercero que no esté en esta lista.

La base de ciudades que usa la búsqueda de la app viene de GeoNames (CC BY 4.0) y está dentro de la app. Consultarla no envía nada a nadie.

7. Transferencias internacionales

Quintessa se opera desde Brasil, pero algunos proveedores procesan datos en otros países, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Eso significa que tus datos pueden salir de Brasil.

Cuando ocurre, usamos los mecanismos de la LGPD (arts. 33 a 36 y Resolución CD/ANPD n.º 19/2024): cláusulas contractuales estándar y otras garantías que ofrecen los propios proveedores en sus contratos de tratamiento de datos, y países con un nivel de protección adecuado cuando corresponde. Los detalles de cada uno están en las políticas de los proveedores listados en la sección 6.

8. Investigación anónima (opcional)

En el Perfil existe la opción “Investigación anónima”, desactivada por defecto. Si la activas, aceptas que información de tu carta y de tu temperamento, sin nombre, correo ni fecha, hora o ciudad de nacimiento, entre en estadísticas agregadas, para entender patrones y mejorar la app.

Puedes desactivarla cuando quieras, y eso vale desde ese momento. Las estadísticas que ya se agregaron de forma anónima no se pueden deshacer, porque dejan de apuntar a ti.

9. Permisos, cookies y almacenamiento local

10. Tus derechos

La LGPD (art. 18) te garantiza, como titular de los datos, estos derechos, y los respetamos para todos los usuarios:

Puedes:

• Confirmar si tratamos datos tuyos y tener acceso a ellos.
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados. Buena parte la haces directamente en el Perfil, editando el nacimiento o rehaciendo el cuestionario.
• Pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la ley.
• Pedir la portabilidad de tus datos. En la app, “Exportar mis datos” genera un archivo estructurado.
• Eliminar los datos tratados con base en tu consentimiento. Para toda la cuenta, usa “Eliminar cuenta” en el Perfil.
• Saber con qué entidades compartimos tus datos (sección 6).
• Saber que puedes no dar tu consentimiento y cuáles son las consecuencias. Por ejemplo, sin notificaciones no recibes el consejo a la hora elegida, pero puedes abrirlo en la app.
• Revocar un consentimiento en cualquier momento, sin costo.
• Pedir la revisión de decisiones tomadas únicamente por tratamiento automatizado (art. 20), como se describe en la sección 5.

Para ejercer estos derechos, usa las funciones de la app o escribe a hello@quintessa.me. Respondemos en hasta 15 días. Si la solicitud es compleja, te avisamos el motivo y el nuevo plazo.

Podemos pedirte una confirmación de identidad antes de entregar o borrar datos, para protegerte de quien intente hacerse pasar por ti.

Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD): https://www.gov.br/anpd/.

11. Cuánto tiempo guardamos los datos

Al eliminar la cuenta, borramos tu carta, el resultado del cuestionario y el historial de consejos, y eso no se puede deshacer. Podemos conservar solo lo que exija la ley o lo necesario para defendernos en procesos.

12. Seguridad

Protegemos tus datos con prácticas estándar del sector: tráfico cifrado (TLS), datos cifrados en reposo en los servidores de Google, reglas de acceso que aíslan cada cuenta (solo tú lees tu área privada) y acceso interno limitado a lo necesario.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que pueda causarte riesgo o daño relevante, lo comunicaremos a la ANPD y a ti dentro de los plazos de la regulación (hoy, hasta 3 días hábiles, Resolución CD/ANPD n.º 15/2024), diciendo con claridad qué pasó y qué datos se vieron afectados.

Para reportar una falla de seguridad, escribe a hello@quintessa.me con el asunto “Seguridad”.

13. Niños y adolescentes

Quintessa es para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si conoces una cuenta de un menor de edad, avísanos por correo: cerramos la cuenta y borramos los datos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la app evoluciona. En cambios importantes, como incluir un nuevo proveedor que reciba datos personales o cambiar los plazos de conservación, avisamos por la app o por correo con al menos 30 días de antelación. En ajustes menores, como corregir un texto, solo cambiamos la fecha de actualización de arriba.

Las versiones anteriores quedan archivadas y se pueden pedir por correo.

15. Contacto

Para dudas, solicitudes sobre tus datos o cualquier asunto de esta política:

Para asuntos de la LGPD, también puedes dirigirte directamente a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD): https://www.gov.br/anpd/.